سياسة الخصوصية

1. قاعدة عدم الاحتفاظ بأي صوت

خصوصية الصوت والفيديو الخاصة بك هي أولويتنا المعمارية القصوى:

استخراج الصوت داخل المتصفح أولاً: لا تُرسَل ملفات الفيديو الخام إلى خوادمنا إطلاقاً. يستخرج متصفحك مسار الصوت الخفيف إلى مخزن PCM WAV متزامن قبل الإرسال، مما يحافظ على باقة الإنترنت لديك ويُبقي مسارات الفيديو غير الصوتية محلية بالكامل.

تخزين سحابي زائل: ملفات الصوت المرفوعة إلى حاوية التخزين السحابي الخاصة (subt-media) محمية بقواعد أمنية تمنع كل وصول، ولا يمكن الوصول إليها إلا عبر روابط V4 موقّعة قصيرة الأجل. وتُحذف الملفات تلقائياً فور اكتمال معالجة المهمة.

عدم تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي: لا تستخدم شركة SubTarjama ولا مزودو الاستدلال بالذكاء الاصطناعي الخارجيون (عبر OpenRouter، بما في ذلك Microsoft Azure) الصوت أو الفيديو أو النصوص المفرغة أو الترجمات التي ترفعها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة أو تحسينها.

2. المعلومات التي نجمعها

نلتزم بمبادئ صارمة لتقليل البيانات إلى الحد الأدنى:

بيانات الحساب: عند المصادقة عبر تسجيل الدخول بـ Google أو بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، نخزّن معرّف المستخدم (UID) وعنوان بريدك الإلكتروني في Google Cloud Firebase Authentication.

البيانات الوصفية للمهام: نخزّن سجلات المهام (المدة بالثواني وخيارات اللغة وتكلفة الأرصدة وحالة الإنشاء) في قاعدة بيانات Firestore المسماة (subtitle) لتتمكن من الوصول إلى سجل تفريغاتك في مكتبتك الشخصية.

معلومات الدفع: تُدار جميع معاملات الدفع مباشرة عبر Stripe. ولا ترى SubTarjama بيانات بطاقتك الائتمانية أو حسابك المصرفي ولا تتعامل معها ولا تخزّنها.

3. أمن البيانات وبنية التخزين

تستخدم جميع اتصالات الشبكة تشفير أمان طبقة النقل من طرف إلى طرف (TLS 1.3). وتقتصر تعديلات قاعدة البيانات على معاملات مصادق عليها من جهة الخادم، مع قواعد أمن صارمة في Firestore تمنع القراءات غير المصرح بها والعبث بالأرصدة.

4. حقوقك المتعلقة بالبيانات (GDPR وCCPA)

يحق لك في أي وقت طلب حذف حسابك وجميع سجلات المهام المرتبطة به. وعند استلام طلب الحذف منك، سيُمحى حسابك وملفات التفريغ السابقة نهائياً من قواعد بياناتنا.

5. التواصل مع فريق الخصوصية لدينا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بحماية البيانات، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].