شروط الخدمة

1. قبول الشروط

باستخدامك SubTarjama («الخدمة») المتاحة على subtarjama.com أو وصولك إليها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة فوراً.

2. نظام الأرصدة والفوترة حسب الاستخدام

تعمل SubTarjama بنموذج أرصدة مسبق الدفع صارم على أساس الاستخدام:

الأسعار الأساسية: يُحتسب التفريغ الصوتي بسعر 1.00$ للساعة (0.0167$ للدقيقة)، مع رسم حد أدنى إلزامي قدره 0.50$ لكل مهمة. وتُحتسب ترجمة الترجمات بسعر 0.15$ لكل ساعة صوت (0.0025$ للدقيقة) لكل لغة هدف.

انتهاء صلاحية الأرصدة: الأرصدة المشتراة في محفظتك لا تنتهي صلاحيتها ما دام حسابك نشطاً.

حجز الأرصدة: عند بدء مهمة، تُحجز الأرصدة التقديرية مؤقتاً من محفظتك وتُسوّى ذرياً عند الاكتمال بناءً على المدة الفعلية للصوت. وتُسترد الأرصدة المحجوزة غير المستخدمة تلقائياً.

معالجة المدفوعات: تُنفَّذ عمليات الشحن عبر Stripe بما يتوافق مع معيار PCI-DSS المستوى 1. وتُفوتر جميع المعاملات بالدولار الأمريكي.

3. محتوى المستخدم والملكية الفكرية

تحتفظ بملكية كاملة بنسبة 100% وبحقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر لجميع ملفات الصوت والفيديو والنصوص المفرغة والترجمات والملفات المترجمة التي تُعالج عبر SubTarjama.

تقرّ وتضمن أنك تملك جميع التراخيص والأذونات والحقوق اللازمة لتفريغ الوسائط المرسلة إلى الخدمة وترجمتها، أو أنك حصلت عليها.

4. المعالجة عبر أطراف خارجية

تعالج SubTarjama التفريغ والترجمة باستخدام مزودي الاستدلال بالذكاء الاصطناعي الخارجيين عبر OpenRouter (بما في ذلك Microsoft Azure). لا تُستخدم الوسائط والنصوص المفرغة والبيانات الوصفية التي ترسلها أبداً لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو ضبطها الدقيق.

5. إخلاء مسؤولية الضمانات

تُقدَّم الخدمة والترجمات المولَّدة «كما هي» و«حسب توفرها». وعلى الرغم من اعتماد SubTarjama على نماذج تعلّم آلي متقدمة لتعظيم دقة التعرف على الكلام ودقة الطوابع الزمنية، فإننا لا نضمن خلو الترجمات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي من الأخطاء بنسبة 100% أو ملاءمتها للتطبيقات الطبية أو القانونية الحرجة أو لبث الطوارئ.

6. معلومات التواصل

لأي أسئلة أو استفسارات حول حسابك أو المساعدة في الفوترة المتعلقة بهذه الشروط، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني [email protected].